ICS03.080.99 A20 DB44 广东省地方标准 DB44/T2165—2019 商贸流通企业商务诚信评价指标体系 Business integrity evaluation index system for business circulation enterprises 2019-07-12发布 广东省市场监督管理局发布 2019-10-01实施 前言 本标准按GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准由广东省商务厅提出并归口。本标准起草单位：广州市标准化研究院、广东德信行信用管理有限公司。本标准主要起草人：冯智辉、高洁、陈丽旋、高晶、叶巧云、张立盈、彭智锋、杨永连、曹洪医、方明、罗轩、李国龙、吴雨洲、张嘉唯、汤小云、谢颖、陈红娟、黄彩娟、叶秋仪。 1 范围 本标准规定了商贸流通企业商务诚信评价指标体系的术语和定义、基本原则和评价指标。 本标准适用于商贸流通企业开展或委托开展商务诚信评价工作，其他相关评价活动也可参照使用。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用；凡不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有修改单）适用。 GB/T 19000 质量管理体系基础和术语 GB/T 22117 信用基本术语 3 术语与定义 GB/T 19000和GB/T 22117界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 商务诚信（business integrity） 在商务领域中，经济主体诚实经营、守信履约的意识、能力和行为。 4 基本原则 4.1 科学性 指标内容应包括影响企业商务诚信的主要因素，并能够客观反映企业诚信状况。 4.2 合理性 （内容经OCR整理后此处未识别出完整条目，原文结构保留）。 4.3 适用性 各项指标应便于理解、采集和使用。 5 评价指标 5.1 总则 商贸流通企业商务诚信评价指标体系分为一级指标、二级指标和三级指标。