ICS03.220.20
备案号：19926-2007
中华人民共和国物资管理行业标准WB/T1034—2006
乘用车仓储服务规范　
Specification of storage service for passenger car2006-12-31发布
中华人民共和国国家发展和改革委员会2007-07-01实施
本标准由中国物流与采购联合会提出并归口。WB/T1034—2006
本标准起草单位：中国物流与采购联合会汽车物流分会、一汽轿车股份有限公司、安吉天地物流有限公司、天津安达物流有限公司、北京长久物流有限公司、长春华阳储运有限公司、长春陆捷物流有限公司。
本标准主要起草人：杨晓宇、孟庆文、李红梅、徐杰、史新雁、郑玉强、李超、顾其国、压海波、杜钢。1范围
乘用车仓储服务规范
本标准规定了在乘用车仓储过程中的基本服务内容和要求。本标准适用于乘用车的仓储服务。2规范性引用文件
WB/T1034--2006
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。GB/T3730.12001汽车和挂车类型的术语和定义GB/T18354物流术语
WB/T1021—2004乘用车运输服务规范3术语和定义
GB/T3730.1一2001、GB/T18354、WB/T1021一2004确立的以及下列术语和定义适用于本标准。下载标准就来标准下载网
乘用车passengercar
在其设计和技术特性上主要用于载运乘客及其随身行李和/或临时物品的汽车，包括驾驶员座位在内最多不超过9个座位。它也可以牵引一辆挂车。[GB/T3730.1—2001,定义2.1.1]3.2
乘用车仓储storageofpassengercar乘用车及随车物品出人库、存放、防护、保养、管理等方面的服务过程。3.3
仓储方storager
仓储乘用车的企业、当事人或代理人。3.4
仓储质损qualitydamageinstorage乘用车因仓储过程造成的质量缺陷、损坏、缺失及出现非原厂规定部件1)等。3.5
仓储指令storageinstructions
传达给仓储方的一组仓储信息，包括乘用车、接车人、时间等与仓储相关的信息。3.6
仓储信息管理系统storageinformationmanagementsystem基于计算机、通讯网络等现代化的工具和手段，服务于仓储管理领域信息处理的系统。1）本标准中“非原厂规定部件”即WB/T1021一2004中的“非要求部件”。1
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盘点stocktaking
对实际数量与账面数量的核对、调整和处理的过程。3.8
仓储操作人员
storageoperator
从事乘用车仓储服务的工作人员，包据驾驶员、作业人员等。4仓储方要求
4.1应具备国家有关部门颁发的合法证件。4.2应遵守国家的法律、法规和行业管理部门的规范性文件。4.3应保证验收、贮存、移动过程中乘用车的安全和质量。4.4应具有乘用车验收、贮存、短拨发生意外事件的处理能力。4.5应与委托人保持有效的信息联络。4.6应履行仓储服务约定，保证满足与委托人约定的库存完好率，并承担相应的责任。4.7操作人员应具有相应的资质或技能，4.8应满足委托人设定的仓储服务的评价指标。5仓储服务要求
5.1仓储服务
5.1.1应设立仓储管理制度。
5.1.2应设有乘用车仓储信息管理系统、具有定期清点分析功能（如：日报、月报、库存结构分析、库存周期等）。
5.1.3应定期对库存实际数量与账面数量进行盘点。应对库存的乘用车进行日常养护。5.1.4
5.1.5应具备满足委托人需求的相应设施功能（如：清洗、充电、充气、升降等设备）。5.1.6库区应根据仓储要求合理分类，并设立明显标志。5.2仓储作业
5.2.1在操作人员操作时的着装及配饰应不影响乘用车质量。5.2.2除作业规程所要求的操作外，操作人员不得有其他的作业。5.2.3在乘用车不能正常启动或驾驶时，操作人员应保护乘用车，不应有影响乘用车质量的作业。5.3仓库场地
5.3.1仓储场地内的地面、标识、护栏、消防设施、安全设施等基础设施应符合要求。5.3.2地理位置应交通便利，适于运输设备通行。仓库周边500m内无重特级防火单位（油库、燃气站、化学品仓库、修理厂等）；仓库场地及仓储作业区与周边架空高压电力线路间距参见《电力设施保护条例》；在选建半封闭、露天仓库时应考虑污染源问题。5.3.3仓储场地分为全封闭、半封闭、露天等。露天库、封闭库、半封闭库应为平坦硬质地面，具备排水、采光、照明、通风等功能。采光及照明条件应符合国象有关规定。5.4仓储安全
5.4.1乘用车仓储应符合国家对安全生产的要求并设置安全警示标识及必要的监控设备。5.4.2防火通道宽度露天库不应小于6m、全封闭、半封闭库不应小于4m，消防通道净空高度不小于4m，尽量设立单行通道；存放区应设立紧急车辆出口。5.4.3乘用车宜分组停放，每组停车的数量室外不宜超过50辆，车前后间距不小于0.15m、左右间距不小于0.5m；全封闭室内库应根据当地消防部门的要求设有自动喷淋系统。2
WB/T1034—2006
5.4.4库内移动（存货转移：存货变换储存的位置）车速应限速，在库区路面条件良好的通道上行驶时，限速20km/h；若其中在进出库区大门、道位、洗车场地时，应减速或暂停观望；库区交通标志、标线清晰醒自准确完好。
5.4.5库区加油应设置专用区域，使用专用设备。6接车与交车
6.1仓储时间
委托人与仓储方应对仓储时间进行约定，仓储方应在约定的时间内完成仓储任务。6.2交接核对
仓储方作为接车人，在接车时应按仓储指令核对乘用车，并与交车人进行确认。仓储方作为交车人，在交车时应保证仓储的乘用车与仓储指令一致，并与接车人进行确认。6.3交接验车
交接验车应按WB/T1021-2004中7.3.2.2规定进行。6.4仓储质损
6.4.1仓储质损的责任
交接时，接军人通过交接验车发现的未曾有过记录的仓储质损，由交车人承担责任。交接时未验出的质损，经委托人与仓储方共同分析确认为仓储质损的，由仓储方承担责任。6.4.2仓储质损判定
委托人应提供乘用车的验收标准，交接验车时根据委托人提供的验收标准对乘用车的状态进行判定。
仓储质损通常包括：仓储过程中的碰伤、划伤、磨损、污染、遗失及出现非原厂规定部件等情况。当发生难以界定的情况时，委托人与仓储方在协商后作出判定。6.4.3仓储质损描述
仓储质损的描述应采用代码，该代码可与仓储方事先约定，仓储质损的代码及类型解析宜采用WB/T1021--2004中的附录A、附录B6.4.4记录及确认
委托人与仓储方应对仓储质损按约定的代码在相关凭证上进行记录，并签章确认。7信息联络保证
仓储方应按约定保持与委托人之间信息联络。8异常事件处理
在仓储服务过程中，当出现异常事件（如：火灾、乘用车损坏、天气异常等）时，仓储方应具有相应的处理能力和采取相应的措施。
9违约责任
仓储方应履行与委托人约定的仓储服务要求，如出现违约应承担相应的违约责任。10仓储服务评价
10.1库存完好率
库存完好率按式(1)进行计算：
库存完好率一考核期内食储的乘用车完好数量×100%考核期内乘用车仓储总量
.（1）
WB/T1034—2006
考核期内乘用车仓储总量=考核期初库存总量十考核期内人库总量10.2仓储质损率
仓储质损率按式(2)进行计算：
仓储质损率=考核期内有含体质损的乘用车数量×100%考核期内乘用车仓储总量
考核期内乘用车仓储总量=考核期初库存总量十考核期内入库总量10.3库存完好率与仓储质损率的关系库存完好率与仓储质损率的关系见式(3）：库存完好率=(1一仓储质损率）×100%...(2)
参考文献
国务院.电力设施保护条例1997年9月15日发布GB50067-1997
汽车库、修车库、停车场设计防火规范WB/T1034—2006
WB/T1034-2006
中华人民共和国物资管理
行业标准
乘用车仓储服务规范
WB/T1034—2006
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开本880×12301/16
2007年5月第一版
字数9千字
印张0.75
2007年5月第一次印刷
书号：155066·2-17566
定价14.00元
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